淘配网济宁：织密社保安全网络，赋能企业稳健前行

社会保障是企业稳健发展的重要支撑，也是优化营商环境的关键所在。泗水县人社局以“强基础、优服务、防风险”为工作主线，积极构建全方位社保服务体系，持续优化社保服务生态，为企业发展保驾护航，为县域经济高质量发展注入强劲动力。

一、政策宣传全覆盖淘配网，精准滴灌激活力

为提升企业对社保政策的知晓度与参与度，泗水县人社局开展“社保政策入企”专项行动。组织业务精通的工作人员深入各类重点企业，采用生动的案例分析、面对面答疑等方式，对社保参保流程、缴费标准以及待遇享受等政策进行细致解读。针对不同企业的特点与职工关注的焦点问题，量身定制政策宣讲方案。例如，为女职工占比高的企业专题讲解生育保险与养老保险的衔接政策；围绕职工普遍关心的医保报销、养老金计算等热点内容，提供个性化政策解读服务，实现企业需求与政策供给的精准对接，充分激发企业参保的积极性与主动性。

二、矛盾化解零延误淘配网，特事特办促和谐

泗水县人社局创新设立“特事特办”社保服务窗口，并构建“线上线下”相结合的矛盾调解机制，畅通企业和职工反映问题、解决纠纷的渠道。通过搭建劳资双方沟通协商的平台，及时介入处理各类社保参保纠纷。对受理的纠纷案件，实行专人负责、全程跟踪的工作规范，运用政策讲解、案例引导等方式，推动劳资双方达成和解。针对复杂疑难案件，加强与相关部门的协同联动，形成工作合力，确保矛盾纠纷得到妥善解决。“特事特办”窗口的设立，不仅有效提升了群众满意度，还促使企业进一步规范用工行为，助力构建和谐稳定的劳动关系。

三、经办服务零距离，智能升级提效能

泗水县人社局深入推进“互联网+社保”改革，全力打造便捷高效的全流程网上办理服务体系，让企业和群众足不出户就能办理参保登记、缴费申报等多项社保业务。同时，推出“容缺受理”“承诺制办理”等创新服务举措，简化办事流程，压缩办理时限，让社保服务既有速度又有温度。通过智能化升级，切实提高社保经办服务效能，为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的社保服务体验，进一步优化营商环境，为企业稳健发展提供坚实保障。

未来，泗水县人社局将持续完善社保服务体系，不断创新服务方式，提升服务质量，持续织密社保“安全网”，为企业发展营造更良好的环境，推动县域经济实现更高质量发展。

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